汽车投诉：一汽大众奥迪A4L新车左前轮轴承异响
投诉品牌： 一汽-大众奥迪
投诉车系： 奥迪A4L
投诉车型： 2020款 40 TFSI 豪华致雅型
投诉时间： 2022-07-15 13:23
投诉内容
我于2022年6月30日购买新车奥迪A4L新车一辆。该车在驶出厂即出现前排低速轮胎附近异响，隔几天上高速又出现高速有规律异响。7月15日回到经销商维修，经检测初步判断属于左前轮轴承损坏。经咨询该车在出厂和4S店均有过质量检测，为合格。4S店认为更换轴承即可，我作为技术弱势群体，想请厂家和商家查询后回复：1.该问题对一辆新车的性能、安全、价值的影响有多大；2。该修复是否为无损修复，是否会影响后期或其他方面使用；3.作为新车车主，这种出厂就维修，厂家和商家作何感想；4.既然说新车有问题属于正常，那么对于厂家和商家质量部门的责任在何处，是否有处罚措施，对于客户除了更换轴承外是否有其他补偿措施。
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